Atualmente, mitos sobre vendas são muito comuns, principalmente dentro das empresas, com práticas que não são mais corretas e não agregam ao crescimento de resultados e muito menos do vendedor.
Há casos ainda piores, há quem veja como uma profissão de pessoas que apenas querem passar os outros para trás, o que é uma grande injustiça, já que os melhores vendedores conseguem seus resultados ajudando outras pessoas a resolverem problemas.
Hoje eu vou falar sobre os 7 mentiras sobre vendas e que infelizmente acabam gerando toda essa confusão.
1 – Vendas é um Dom
Não, vendas é técnica.
Você precisa ter muito orgulho de ser vendedor.
Sinta-se realizado em poder ajudar outras pessoas e empresas a conseguirem atingir seus objetivos, pois, isso te motiva e faz com que você continue seguindo firme e forte o seu trabalho.
Porém, há quem trate de vendas ainda como um bico, e não uma profissão.
Qualquer pessoa pode vender, só precisa de boa vontade e estudo.
Quanto mais você estudar sobre o produto que você vende, sobre seu mercado e sobre técnicas de vendas, mais sucesso você terá.
Uma frase que vejo sempre o Thiago Concer falando, e que concordo plenamente é:
Me mostre um vendedor que estuda tanto quanto um médico que eu te mostro um milionário.
E é a mais pura verdade, quanto mais você estuda vendas, melhores serão seus resultados e mais importante você vai ser para o seu mercado.
2 – Todo bom vendedor fala muito
Não é verdade.
Vendedor não é o que fala mais, é preciso ouvir os seus clientes e prestar atenção no que ele está falando.
Você tem que captar os detalhes do que ele precisa e das necessidades dele. É saber o porquê que ele está interessado no seu produto e no seu serviço.
Fale menos e ouça muito mais.
Os melhores vendedores são os que ouvem mais, prestam atenção no que o cliente diz, entendem suas necessidades e apresentam suas soluções de forma prática.
Quanto mais atenção você prestar no que o seu cliente tem a dizer, mais eficiente será o seu atendimento.
Não fique perdendo o tempo do seu cliente falando sem parar.
3 – Todo bom vendedor precisa ser extrovertido
Você não precisa ser extrovertido para ser um excelente profissional de vendas.
O que importa é gerar conexão com o cliente.
Pessoas muito extrovertidas podem repelir pessoas introvertidas, isso acaba sendo um problema em vendas caso você trate a todos da mesma maneira.
É sempre importante respeitar cada indivíduo.
4 – Produto bom se vende sozinho
Mesmo os melhores produtos precisam de um excelente marketing e ótimos vendedores.
Se isso não fosse verdade, por que a Coca-Cola, Apple, Nike investiram milhões por ano em campanhas de marketing e vendas?
Você precisa conhecer o produto tecnicamente e principalmente conhecer o mercado em que ele está atuando.
Maior vai ser a sua argumentação com o cliente e maior será a sua autoridade no assunto. Isso é muito importante para ter bons resultados.
Existem muitos vendedores que se concentram em conhecer melhor o produto que vende, e isso é bacana e também é básico.
5 – Para vender mais é preciso ser insistente
Mentira, insistência não tem nada haver com aumento de vendas.
O profissional de vendas precisa ser persistente e resiliente para se adequar às mudanças de mercado.
Ser insistente fará com que as pessoas acabem fugindo de você.
Ser persistente é manter o contato gerando valor para seus parceiros.
6 – Um bom vendedor vende qualquer coisa para qualquer um
Mentira, os melhores vendedores vendem o que fará o cliente resolver um problema.
Quem vende empurrando produtos pensando apenas na comissão ou no resultado próprio não demora a ser visto como um picareta e logo se queima no mercado.
Leia também: Negociação de Vendas: Como Conduzir o Cliente até a Compra?
7 – Os melhores vendedores não usam “script de vendas”
Mentira, todo vendedor precisa ter um script preparado antes de qualquer abordagem de vendas.
As pessoas acabam confundindo os scripts robotizados utilizados por muitos profissionais de telemarketing com a abordagem natural de profissionais de vendas que estão habituados com as perguntas e quebra de objeções de seus clientes.
Não venda sem antes ter preparado um script de vendas.
Clique aqui e veja 03 modelos de script de vendas
Conclusão
Esses são os 7 grandes mentiras sobre vendas.
Precisamos quebrar o tabu de que vender é um bico, quando na verdade, vender é ajudar pessoas.
