Cada vez mais temos ouvido falar sobre Fluxo de Cadência de E-mails. Cada vez mais as empresas estão usando as cadências de e-mails para fazer a prospecção de clientes, para contatar novas empresas.
Mas por que será que nem todos tem resultados positivos ao fazer a prospecção de clientes utilizando cadências automatizadas de e-mails?
O que pode ter ocorrido para que você não tenha resultados positivos?
Neste conteúdo vamos mostrar as 4 Boas Práticas que você deve seguir para fazer prospecção de clientes por e-mail.
O Fluxo de cadência é bom pois ajuda na produtividade da equipe comercial.
Pipeline cheio é sinônimo de vendas. Isso é fato, independentemente do produto ou segmento, a prospecção é a chave das vendas e o fluxo de cadência é uma das melhores maneiras para de captar novos clientes.
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Na maioria dos casos de empresas e profissionais que não tem sucesso utilizando a cadências de e-mails 4 fatores não são respeitados. São eles:
4 Boas Práticas Para E-mails de Prospecção
1 – Fluxo de Cadência não é o mesmo que e-mail Marketing
Muita gente utiliza cadência de e-mails como se fosse e-mail marketing. Entender a diferença entre eles é o primeiro ponto para ter sucesso com este tipo de ação.
E-mail Marketing é utilizado para grandes listas de contato que você já possua algum tipo de relacionamento.
Cadência de e-mails é feita para iniciar um relacionamento e deve ser realizada para pequenos grupos. De 10, 20, 30 até 50 pessoas ou empresas com perfil similar.
2 – Personalização
A cadência deve ser SEMPRE personalizada. Não adianta tratar todos os prospects da mesma maneira. Como vimos no passo anterior, os grupos devem ser pequenos para garantir a personalização.
A pessoa e/ou empresa contatada não conhece você nem a sua empresa. Se não houver conexão dificilmente você terá sucesso na prospecção.
Um erro muito comum é criar cadências para um grupo grande de contatos e pouco segmentado. Textos genéricos podem prejudicar ao invés de ajudar.
É provável que a pessoa contatada receba dezenas de e-mails todos os dias de pessoas querendo vender, oferecendo produtos e oportunidades de negócios. A personalização ajudará você a se destacar no meio da multidão.
3 – Cuidado com o Tamanho da Cadência
Cadências devem ser curtas e personalizadas. Mantenha sequências com até 4 e-mails para garantir o acompanhamento preciso em cada ação.
O período de envio de e-mail também interfere nos resultados. Coloque intervalos de 2 ou 3 dias entre cada ação para aumentar suas taxas de abertura e resposta.
As cadências possuem um tracking que mostram em tempo real o momento que um cliente abre o e-mail. Dessa forma é possível entrar em contato com um prospect no momento que ele está lendo seu e-mail.
Cadências muito longas ou com muitas pessoas na lista de contato dificultam essa ação. Lembre-se de que a personalização é um dos segredos do sucesso da prospecção por e-mail e neste caso, o tamanho e a quantidade podem interferir e muito.
4 – Não Aposte todas as fichas em uma ação
Quando você utiliza o Fluxo de Cadência de e-mail junto com outras ações como o contato por fone ou whatsapp você aumenta os resultados de suas ações.
Ações em conjunto eleva o nível de engajamento com o prospect e aumenta suas chances de venda.
O Fluxo de Cadência é mais uma ferramenta para ajudar vendedores e ferramenta sozinha não vende. Devem ser utilizadas junto com ações.
Para ajudar nas prospecções abaixo está o link para baixar os templates com modelos de e-mails para você utilizar em suas cadências.
São modelos validados pelos clientes, que tem grande chance de respostas e altas taxas de abertura.
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Conclusão
Não caia na onda de quem diz que e-mail é coisa do passado. Muito pelo contrário, está mais vivo do que nunca e os consumidores preferem contato por e-mail ao invés de receber uma ligação ou um SMS.
Os celulares ajudaram a facilitar o acesso aos e-mails e sempre que você encaminhar um e-mail pode ter certeza de que existe ao menos 52% de chance do destinatário ler a sua mensagem.
Utilize as ações integradas e-mail, Whatsapp e telefone que você aumentará significativamente seus resultados em vendas para novos clientes.
Muitos profissionais de vendas fracassam por acreditar que existe uma única forma de ter sucesso. Pequenas ações integradas farão com que você tenha resultados extraordinários.
E para seguir em vendas com produtividade e ajudar nos seus resultados você sempre poderá contar com o Pcontrol.